民营企业 客服客诉实习生

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实习津贴
2026-04-17 00:00:00
[得早学就创] 风变科技“客服客诉实习生”实习岗位信息整理发布来源于网络,内容确保“及时、精准、全面、官方”的优质服务,为在读大学生捕捉每一次实习机会!
 招聘时间
即日起 至 2026-04-16
 招聘单位
风变科技
 所属行业
互联网/游戏/软件
 所在地区
深圳
 工作地点
广东省/深圳市/南山区 科兴科学园A4栋402
 学历要求
不限
 实习时长
每周5天,每天3小时
 岗位职责和要求

职位描述:
岗位职责:
1,通过热线,在线等其他方式渠道为用户提供咨询服务,解答疑难问题;
2,受理用户退款,跟踪并解决用户退款疑虑。
3,受理用户的内外部投诉,处理用户诉求,跟踪并达成和解方案;
4,处理上级领导安排的其他工作。
岗位要求:
1,有相关岗位经验者优先;
3,具有较强的沟通,学习能力;具备良好的风险,服务意识;抗压性强。